Введение………………………………………………………………………......3
1. Понятие делового общения, деловой беседы………………………………...5
2. Цели и задачи деловой беседы………………………………………………...7
3. Особенности деловой беседы………………………………………………….8
4. Структура (фазы) деловой беседы…………………………………………...10
5. Методы деловой беседы (переговоров)……………………………………...15
6. Значение (функции) деловой беседы…………………………………….......18
Заключение……………………………………………………………………….24
Список литературы……………………………………………………………....26
Список литературы:
1. Аристотель. Соч.в 4-х т. Т.4 – М., Мысль, 1983.
2. Браим И.Н. Этика делового общения. – Минск: Жизнь, 1996.
3. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2004.
4. Дебольский М.С. Психология делового общения. - М.: ПРИОР, 1992.
5. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. – Киев:
КБФ, 1989.
6. Кожина М. Н. Стилистика русского языка: Учеб. для студентов пед. ин-тов
по спец. № 2101 «Рус. яз. и лит.». — 3-е изд., перераб. и доп. — М.:
Просвещение, 1993.
7. Дараховский И.С., Прехул Т.В. Бизнес и менеджер - М.: Логос, 2003.
8. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.
9. Секреты умелого руководителя / Под ред. И.В.Липсиц.- М.: Экономика, 2003.
Дата размещения на сайте:
25.03.10
Количество раз скачена:
0 раз
Цена:
700 руб.
Чтобы заказать работу пошлите эл. письмо на info@savestud.su с названием и номером работы
Купить, скачать готовый Реферат на тему "Особенности и методы деловой беседы" по предмету "Педагогическая психология", РТА (филиал в СПб)
Работы на заказ
Компания "SaveStud.Su" работает не так давно, с 2007 года, но успела себя зарекомендовать на рынке и выбиться в лидеры в сфере оказания помощи студентам. У нас открыты представительства в Москве и Санкт-Петербурге. Работы, выполненные нами, являются качественными, отвечают всем требованиям ГОСТа, проходят проверку на антиплагиат. Наш девиз: "Качественные работы в срок".
Магазин готовых работ
Уникальные авторские работы, написанные специалистами компании SaveStud.Su, вы можете приобрести по цене 30% от стоимости нового заказа. Все работы прошли проверку на уникальность и качество. Сдавались 1 раз и были успешно зачтены.
